Esettanulmány
A teljes történet.
Vannak megbízások, amelyek egy hétvégéről szólnak – és vannak partnerek, akikkel évről évre újra leül az ember. Az ARTDECO, a patinás német prémium kozmetikai márka az utóbbiak közé tartozik: immár harmadik éve dolgozunk nekik hostessing és sminkbemutató kampányokon. A promóciókat budapesti Müller drogériákban bonyolítjuk – ott, ahol a vásárlók közvetlenül találkozhatnak a márkával. Az évek alatt rengeteg vásárlót értünk el, és rengeteg terméket adtunk el a standjaiknál.
Három éve egy német prémium márka bizalmában
Egy nemzetközi márkának bárkire rábízni a vásárlóival való közvetlen találkozást komoly döntés. Amikor egy német cég – ahol a precizitás és a minőség alapelvárás – évek óta minket választ újra és újra, az számunkra a legértékesebb visszajelzés. Erre őszintén büszkék vagyunk.
A bizalom nem véletlen: az ARTDECO standjainál a Brand Hírnök munkatársai nem „kisegítők”, hanem a márka arcai. Reprezentatív, márkázott megjelenés, termékismeret és valódi szakmai hozzáértés – ez az, amiért egy prémium kozmetikum mellé érdemes minket állítani.
Több mint hostessing: képzett sminkesek a pultnál
Itt válik el a munkánk a hagyományos hostessingtől. Az ARTDECO standjainál a kollégáink nem csupán bemutatják a termékeket – képzett sminkesként, igény szerint helyben ki is sminkelik a vásárlókat. Egy alapozó vagy egy rúzs sokkal meggyőzőbb, ha a vendég azonnal a saját arcán látja, hogyan mutat.
Mindezt szigorúan a higiéniai előírásoknak megfelelően végezzük: tiszta, fertőtlenített eszközökkel, egyszer használatos applikátorokkal, a bőrre kerülő termékeknél a megfelelő óvintézkedésekkel. A vásárló így nyugodtan ülhet le a pulthoz – tudja, hogy biztonságos és profi kezekben van.
Ez a hozzáadott érték az, amiért a vásárló nem csak megnézi, hanem meg is veszi a terméket – és amiért legközelebb is az ARTDECO polcához tér vissza.
Nem „erőszakos értékesítés” – élmény és rendezett polc
Sokan azt hiszik, a jó promóter az, aki minél hangosabban tukmál. Mi máshogy gondoljuk. Nálunk a cél nem az, hogy „erőszakosan értékesítsünk”, hanem hogy a vásárló jól érezze magát, élményhez jusson, és magától döntsön a vásárlás mellett.
Ehhez hozzátartozik egy gyakran elfeledett részlet is: a polcot is letakarítjuk és rendben tartjuk. Letöröljük, rendezzük a kihelyezést, pótoljuk a megbontott termékeket, hogy a kihelyezés a lehető legvonzóbb legyen. Egy tiszta, rendezett, jól feltöltött polc önmagában is elad – még akkor is, amikor épp nem áll mellette senki.
„Nem eladni akarunk, hanem élményt adni. Ha a vásárló mosolyogva, frissen kisminkelve áll fel a pulttól, a termék már eladta önmagát.”
40 éves az ARTDECO – ünnepi promóció
A márka idén ünnepelte a 40. évfordulóját – ezt a mérföldkövet a standjainkon is megjelenítettük. Ünnepi kihelyezés, „40 Jahre ARTDECO” dekoráció és kiemelt akciók (például beauty boxokra és rúzsokra) tették még vonzóbbá a kínálatot, amelyet a sminkbemutatóinkkal kapcsoltunk össze.
Az eredmény: kiérdemelt, megújuló bizalom
A legjobb referencia nem egy logó a falon, hanem az, hogy a partner évről évre visszahív. Az ARTDECO-nál pontosan ezt értük el: a folyamatos együttműködés, a több ezer elért vásárló és a sok eladott termék mögött egy egyszerű recept áll – szakértelem, megbízhatóság és valódi törődés a márkával és a vásárlóval egyaránt.
A kampányokról természetesen fotó- és írásos dokumentációt is adunk, amelyet a partner szabadon felhasználhat. Mi pedig büszkén soroljuk az ARTDECO-t a legrégebbi, visszatérő partnereink közé.
Miért működik a sminkbemutató a kozmetikai standon?
- Azonnali élmény: a vásárló a saját arcán látja a terméket – ez a legerősebb meggyőző erő.
- Szakértelem: képzett sminkesek, akik tanácsot is adnak – nem csak felvisznek egy terméket.
- Higiénia: tiszta eszközök, egyszer használatos applikátorok, biztonságos kiszolgálás.
- Rendezett polc: tiszta, feltöltött, vonzó kihelyezés, amely magától is elad.
- Mérhető jelenlét: fotós és írásos riport minden kampányról.
Következő esettanulmány: Bialetti kávékóstoltatás 3 Auchanban